团队互动
心灵之旅
一、目的:学会与人相处,将心比心,易位思考,付出行动,换取他人信任,成为别人依赖的对象。
二、时间:40分钟
三、道具:1/2参训人数的眼罩
四、步骤:
1、全班分为二组,甲组先由助教带出教室,戴上眼罩,扮演“盲人”。
2、乙组扮演“哑巴”,由培训师讲清楚规则和要求。“哑巴”带着“盲人”要一起走完一段旅程。首先每人找一“盲人”,将“盲人”绕行若干圈后带着他(或她)过一些障碍物,引导他上下台阶,触摸一些标志物件不少于5件,然后带回教室安坐。这段旅程用时10分钟,过程之中“哑巴”不可以说话,但可以用肢体语言与“盲人”交流、沟通,行进过程不可泄漏自己的姓名。
3、10分钟后,“哑巴”带“盲人”回到教室,将“盲人”安坐成一圈,“哑巴”也围坐成另一圈,这是培训师让“盲人”除掉眼罩,各自谈出自己的感受,并请“盲人”指出自己的引路人。
4、之后,角色互换,“盲人”一组扮演“哑巴”,任意选取一“盲人”(不能是刚才的伙伴),规则不变。
五、分享:
1、当我们进入一个陌生环境时,都会有些迷茫,害怕,最需要有一双牵引的手——主管,要做帮助他人的人,使其熟悉、适应环境;
2、工作中有理说不清的时候,改用非语言的沟通方式交流,可能会取得更好的效果;
3、要使对方由排斥到信任,必须用付出和行动换取;
4、没有亲身辅导,就没有权力斥责,身先士卒,身体力行,在团队中建立层层信任。
赞美训练
一、目的:人与人在搭“心桥”之前,需先搭一座“语桥”。树立正确心态,透过赞美,让你我都快乐,感染这一气氛,经营我们自己的人脉资产。
二、时间:8分钟
三、道具:无
四、步骤:
1、闭目,放松(在背景音乐下,一个部位一个部位地进行),想出现实中你最讨厌的一个人,把这个人明确化,想象出他的优点或比你强的方面来(特征、个性、外在)。
2、把它们写出来,写出对这个人的赞美语句,至少三句话。
五、分享:
最好的学习是向你的敌人学习(敌人的作用:不能懈怠)
学会宽容,站在欣赏他人的角度来产生赞美的意愿,赞美应该是发自内心,而非靠说话技巧,配合亲切的眼神和身体动作。把我们亲切的眼神带给对方,冷漠就此消失;用我们的耳朵来倾听,争辩就没有了。
赞美不要犹豫要及时,描词要得当,莫因主观的意识而丢失快乐的权力,透过赞美,让你我都快乐,感染这一气氛,经营我们自己的人脉资产。
1、1-2个非常迷人的个性特征;
2、1-2项出众的才能或本领。
只有一个橘子
一、目的:提问题的重要性,会问正确的问题,那么每个人的需要都可能会被满足,团队冲突就会减少。
二、时间:10分钟
三、道具:一张白报纸和一个橘子
四、步骤:
团队野外训练游戏之历史由来
1、培训师告诉学员,下面将讲一个关于两个小女孩和一个橘子的故事:两个小女孩一起走进了厨房想找橘子,但最后在厨房的桌子上只找到一个橘子。
2、 培训师在白板上画一个橘子或者出示一个真橘子。提问学员“这两个小女孩该怎么做?”大家可能会建议把橘子一切为二,或去买另一个橘子等。把这些建议列在白报纸上。
3、之后,再问学员“在知道小女孩怎么办之前,我们是否需要知道一些重要的信息?但这些直到现在还没人问过的信息,会是什么呢?”
4、记录学员的意见,直到有人说我们需要知道的是两个女孩的需求。
5、培训师说明如果在一开始就知道两个女孩的需求,j9九游会登陆入口的解决方案就很明显:一个女孩需要橘子的皮做蛋糕的装饰,另一个女孩想用橘子肉榨橘子汁。
五、 分享:
1、为什么我们总是在没有确认问题之前就直接找解决问题的方案?
2、在与人沟通或销售过程中,如何避免过多的假设行为?
通灵的魔力
一、目的:学习运用同化的沟通技巧,事实证明,这种技巧能够很好地拉近人与人之间的情感距离。
二、时间:15-20分钟
三、道具:1/2学员数的a4白纸,1/4人数a材料,1/4人数b材料
四、步骤:
1、甲乙两人一组,给每位甲一张a4白纸,发给1/2的乙a材料,发给1/2的乙b材料。
2、要求每位甲在a4纸上写下他们在工作中最讨厌的几件事情,或者最令他们感到讨厌的几种类型的人。比如:难缠的顾客、咄咄逼人的主管、不给你回电话的人等等。
3、同时,要求乙默记发给他们的材料。
4、请各组的甲,用三分钟的时间,对伙伴乙陈述刚写的最讨厌的人或事。要求乙在听甲陈述过程中,只能够点头,偶尔可回答“嗯”,“我明白了”。
5、 三分钟之后,宣布时间到。让甲和乙握手,并对乙说:“能够跟你讲点儿牢骚话真高兴。”
6、提问:有多少甲觉得他的伙伴和他配合得比较默契?请举手示意。你会发现搭档中是收到a材料的乙,这部分举手多。因为持a材料的乙所得到的指令是使用“同化”的沟通技巧,而持b材料的乙所得到的指令是要求使用“立异”。如果事实果真如此,培训师就向大家解释这个原因。
五、分享:
善于应对难度较高的沟通的人总是能够适时地改变自己的沟通风格,让对方感觉比较舒服,如沐春风。心理学家把这种行为称为融合、亦步亦趋、映射、同化等。任何一个沟通高手都非常熟练地掌握这个简单的技巧。
发放材料:
发给乙(a角)的材料
当你的伙伴向你描述他最讨厌的人或事时,一定不要用语言回答你同意或不同意。你可以点头表示你已经听到了他所讲的,或者说“嗯”,“我明白了”,最多只能如此。
你的主要工作是注意观察你的伙伴的肢体语言,并映射其中比较普通的动作。这些动作可能是头向某一边倾斜,或者是点头,身体向前倾斜、向后靠,面部的一些表情,做一些或者较多的目光接触,交叉手臂(或者腿、脚腕),将手放在口袋里。
两个技巧:
1、不要立即映射你伙伴的行为。在你映射他的行为之前,留出半分钟左右的时间。
2、不要完全复制你的伙伴的行为,而要做相似的动作。例如,他交叉手臂,你就可以把手叠放在一起;如果他把手插进口袋,你就可以把手插进皮带中,或者反背在后面。
发给乙(b角)的材料
当你的伙伴向你描述他最讨厌的人或事时,一定不要用语言回答你同意或不同意。你可以点头表示你已经听到了他所讲的,或者说“嗯”,“我明白了”,最多只能如此。
你的主要工作是注意观察你的伙伴的肢体语言,并做相反的动作。例如,他倾斜着身体或者点头,那么你就笔直地坐着,保持静止;如果他向前倾斜,你就向后仰;面部的表情和他保持一定的不同;如果他用很多眼神交流,那么你就少用眼神交流;他交叉手臂,你就不要交叉手臂等。
技巧:
不要立即做相反的动作。在你做相反的动作之前,留出半分钟左右的时间。
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原标题: 团队凝聚力小游戏